Inom vårt område är det svårt att ibland hitta vägarna till bra lösningar för våra brukare inom ramen för tilldelad budget. När nödställda personer uttrycker sina behov finns det inte ett "nej" i vokabulären hos våra handläggare. Det har historiskt lett till budgetöverskridanden.

Effect hjälpte oss att hitta ett sätt att beskriva och följa upp vår verksamhet. Tack vare våra balanserade styrkort har vi nu kontroll på såväl verksamhet som ekonomi. Vi genomför fler insatser än tidigare, löser fler situationer än tidigare, vi har en positiv dialog kring våra resurser och vi har mycket nöjda medarbetare. Effect har definitivt bidragit till detta även om vi har gjort andra saker också.

Läs mer om Karlstad kommun här.